Щоб уникнути проблем із платіжками за світло, потрібно правильно і вчасно знімати та передавати показання лічильників. Особливо багато питань виникає щодо двозонних (двотарифних) лічильників. OBOZREVATEL розібрався, як не припуститися помилок.
Як знімати показання звичайного лічильника електроенергії?
Механічний лічильник
Зняти показання дуже просто – переписати п'ять "чорних" цифр. Червоні цифри не потрібно записувати.
Електронний лічильник
Правила аналогічні, але перша група цифр (ті, що потрібні) не виділяється кольором. Тому потрібно записати число до коми.
Двохтарифний лічильник: як знімати показання?
Після встановлення та програмування такого лічильника постачальник електроенергії укладає зі споживачем договір, і в особистому кабінеті з'являється розподіл на зони. Двотарифний лічильник електроенергії прямо на своєму екрані індексує "день" та "ніч" особливими відмітками. Коди можуть відрізнятись в залежності від виробника. Найпопулярніші:
Т1 – "день" та Т2 – "ніч";
Е1 та Е2
Т11 та Т12;
5.8.1 та 1.5.8.2.
Якщо на вашому приладі обліку вказано інші індекси, потрібно дізнатися про їх розшифровку. Зазвичай, це легко робиться на сайті виробника. Щоб переключити значення зі "дня" на "ніч" або навпаки, потрібно натиснути кнопку (велика, іноді підписана як "Перегляд" або "Введення").
Облік електроенергії за кожною добовою зоною відображається послідовно. Тобто абоненту потрібно просто почергово записати значення за тарифами "день" та "ніч" – нічого складати чи забирати не потрібно. Самостійно середньодобовий тариф визначати також не потрібно! Його розрахує постачальник електроенергії після подачі показань щодо кожної із зон.
Щоб передати показання двотарифного електролічильника, потрібно записати лише цифри до коми. Потім їх слід вписати у відповідні графи в особистому кабінеті на сайті постачальника.
Куди і коли передавати дані електролічильника?
Передавати показання зазвичай потрібно не постачальнику електроенергії, а оператору системи розподілу (ОСР). У Києві, наприклад, ОСР є "ДТЕК Київські електромережі", а постачальником – компанія Yasno. Але в цьому випадку передавати показання можна обом компаніям.
Щоб передати показання лічильника світла, не потрібно виходити з дому. Це можна робити кількома способами:
в особистому кабінеті на сайті ОСР;
по телефону – до кол-центру ОСР;
через чат-боти у Viber, Telegram, Facebook Messenger;
по електронній пошті.
Усі контакти необхідно дізнатися безпосередньо у постачальника. У деяких компаній список сервісів для передачі показань може відрізнятися від наведеного вище.
Вносити свідчення потрібно до певної дати. Зазвичай це період з 1-го по 5-е число місяця, наступного за звітним. Але, щоби точно зробити все правильно, краще уточніти терміни подачі даних у свого постачальника.