Багато українців скаржаться на завищені суми у платіжках за газ. Якщо оплачувати реальне споживання, то утворюється віртуальний борг, через який можуть позбавити субсидії в новому сезоні.
У «Нафтогазі» пояснили, що найпоширеніша причина некоректних сум у квитанціях за спожитий газ — невчасно чи неправильно передані показання лічильника.
Справа в тому, що обсяг спожитого палива вважають оператори газорозподільних мереж (міськ- або облгази). Саме ці компанії встановлюють та обслуговують лічильники та газові труби для вашого будинку. І саме ним ми платимо за доставку (розподіл газу).
«Міськ- або облгазам ми передаємо свідчення лічильників. Тільки потім ці дані потрапляють на спеціальну платформу, з якою вже газопостачальна компанія (більшість споживачів в Україні — „Нафтогаз“) отримує дані для формування фінального рахунку за газ споживачеві», — кажуть у компанії.
Саме тому українців закликають передавати показання щомісяця з 1 по 5 число. Інакше актуальні дані лічильників не встигають обробити.
Якщо ви передасте показання пізніше або не зробите цього зовсім, оператори газорозподільних мереж самостійно вважають спожитий вами обсяг на основі «планового місячного обсягу споживання». А він може бути істотно вищим за реальний.
Саме тому фінальні суми у квитанціях за газ можуть вас неприємно здивувати.
Чи можна виправити суми у платіжках?
Виправити завищені цифри у платіжках можна.
Якщо ви з’ясували, що цифри справді завищені і причина у несвоєчасно або некоректно переданих показаннях лічильника, слід актуалізувати ці дані. Для цього передайте правильні показання з 1 по 5 число наступного місяця.